หากผู้ส่งข้อมูลลืม Pin Code แนะนำให้ทำการแจ้งเรื่องเพื่อขอลบ user ที่ใช้งานปัจจุบัน และทำการลงทะเบียนขอรับ User ใหม่ เนื่องจากไม่สามารถแก้ไขข้อมูล Pin Code ได้

รหัสสำหรับเข้าใช้งานโปรแกรม WinSCP ใช้ User/ Password เดียวกันกับการเข้าสู่ระบบหน้าเว็บไซต์ e-Withholding Tax

ธนาคารนำส่งข้อมูลไม่ถูกต้อง เช่น รหัสเงินได้ อัตราภาษี ฯลฯ โดยเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดจากธนาคาร ทางธนาคารต้องติดต่อเจ้าหน้าที่สรรพากรพื้นที่หรือกลุ่มภาษีธุรกิจขนาดใหญ่ที่ธนาคารตั้งอยู่ นำเอกสารหลักฐานไปยื่นแจ้งเพื่อขอพิจารณาเปลี่ยนแปลงข้อมูล

การลงทะเบียนเป็นผู้ส่งข้อมูลของหน่วยงานผู้ส่ง 1 หน่วยงาน ต่อ 1 ประเภทข้อมูล ต่อ 1 คน เช่น

ข้อมูลประเภท A ให้นาย ก เป็นผู้ส่ง

ข้อมูลประเภท B ให้นาย ข เป็นผู้ส่ง ก็ได้ หรือ

ข้อมูลประเภท A ให้นาย ก เป็นผู้ส่ง

ข้อมูลประเภท B ให้นาย ก เป็นผู้ส่ง

ไม่ต้องมี header หรือ footer ให้ระบุมาแค่ข้อความว่า "nodata"